Timoline.es

Simyo
2012-02-09 00:25:58
Hoy mi móvil no tenía cobertura y al llamar a Simyo me han dicho que la línea se ha transferido a Movistar al haber pedido una portabilidad. Sin embargo yo no he pedido en ningún momento esa portabilidad. Simyo me informa que Movistar la ha reclamado en 2 ocasiones por lo que al final han transferido la línea.

Lo curioso es que hace unos días Simyo me pidió confirmar la portabilidad y yo les dije que yo no la había pedido y que era el primer sorprendido. Me grabaron la voz diciendo que no, pero pese a todo han transferido mi número a Movistar.

Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Movistar y me han dicho, ante mi sorpresa, que ese número de teléfono efectivamente se ha reclamado a Simyo y actualmente se ha dado a una empresa de Barcelona. Esto me ha parecido inaudito y me he quedado todavía más asombrado cuando me han comunicado que no aceptaban mi reclamación al figurar con otro titular.

Estoy creando un blog con esta historia que es surrealista. Mando el enlace por si a alguno le interesan más detalles: www.robo-linea@blogspot.com

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