Timoline.es

Vodafone
2013-03-05 14:17:04
Caí como un estúpido en pasar las 10 lineas a Vodafone empresas.
Siendo una SL me cobraban durante los primeros 18 meses, sin hacer caso a los descuentos contratados, ni por más que reclamé.
Hice el tonto una vez más al cambiar de SL a autónomo dentro de vodafone, previo consultar al 122 y al comercial si el cambio de titular llevaba permanencia. Ambos dijeron que no, pero al firmar el contrato, me metieron otros 18 meses, faltando 3 para finalizar el periodo. Ahora me voy a ir y en Agosto de 2012 solicito la baja del servicio de renovación automática, y ahora que me estoy yendo, me aparecen renovaciones por contratar servicio de datos en Enero del año pasado, y por haber canjeado un terminal por puntos en la misma fecha.
Solicito copia de las condiciones de contrato y me dicen que solo las tiene el comercial, que ellos no pueden darme mas que la copia de la firma de renovación de permanencia.
El contrato tenía el 50% de descuento en factura y no me lo han aplicado por más que he pedido revisiones e incidencias. Dicen que todo es culpa del comercial, y éste dice que todo se lo están inventando ellos...
Luego los autónomos no tenemos derecho a utilizar consumo, por lo que hay que hacer una denuncia con abogado y procurador en el juzgado.
Como usuario ruego a todos que contraten con otro operador y si es posible que entren sin permanencia, siempre todo por escrito y bien leído...

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